Pour émettre efficacement des critiques constructives, vous devez comprendre de quoi il s’agit, comment il est utilisé et son but. Les objectifs suivants de cet atelier sont conçus pour vous aider à faire exactement cela.

À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de :

• Comprendre quand la rétroaction devrait avoir lieu
• Apprendre à vous préparer et à planifier pour émettre des critiques constructives
• Déterminer l’atmosphère appropriée dans laquelle il devrait avoir lieu
• Identifier les mesures appropriées à prendre pendant la session
• Savoir comment les émotions et certaines actions peuvent avoir un impact négatif sur les effets de la séance
• Reconnaître l’importance de se fixer des objectifs et la méthode utilisée pour les fixer
• Découvrir les meilleures techniques de suivi auprès de l’employé après la session