Le changement est une constante dans beaucoup de nos vies. Tout autour de nous, les technologies, les processus, les personnes, les idées et les méthodes changent souvent, affectant la façon dont nous effectuons les tâches quotidiennes et vivons nos vies. Cette formation donnera à tous les leaders des outils pour mettre en œuvre les changements plus facilement et pour que ces changements soient mieux acceptés. Cette formation vous donnera également une compréhension de la façon dont le changement est mis en œuvre et quelques outils pour gérer les réactions au changement.