La recherche a constamment démontré que lorsque des objectifs clairs sont associés à l’apprentissage,cela se produit plus facilement et plus rapidement.

À la fin de cet atelier, les participants devraient être en mesure de :

• Définir la violence au travail.
• Comprendre les intimidateurs et comment éviter de les embaucher.
• Créer une évaluation des risques et comprendre comment gérer la violence.
• Reconnaître la responsabilité sociale et commerciale.
• Élaborer des politiques et des procédures pertinentes.
• Apprendre à enquêter sur les plaintes.