La recherche a constamment démontré que lorsque des objectifs clairs sont associés à l’apprentissage, l’apprentissage se produit plus facilement et plus rapidement.  Dans cet esprit, passons en revue nos objectifs pour aujourd’hui.

À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure de :

• Comprendre les problèmes et le processus créatif de résolution de problèmes
• Identifier les types d’informations à recueillir et les questions clés à poser dans la résolution de problèmes
• Identifier l’importance de définir correctement un problème
• Identifier et utiliser quatre outils de définition de problèmes différents
• Rédiger des énoncés de problèmes concrets
• Utiliser des outils de brainstorming de base pour générer des idées de solutions
• Utiliser des outils de génération d’idées, tels que les diagrammes d’affinité, le chaînage de mots, la méthode de la boîte, les six chapeaux de réflexion et la méthode du clignotement
• Évaluer les solutions potentielles par rapport à des critères, y compris l’analyse coûts-avantages et le vote de groupe
• Effectuer une analyse finale pour sélectionner une solution
• Comprendre les rôles que jouent les faits et l’intuition dans le choix d’une solution
• Comprendre la nécessité d’affiner la liste restreinte et de la redéfinir
• Comprendre comment identifier les tâches et les ressources nécessaires à la mise en œuvre des solutions
• Évaluer et adapter les solutions à la réalité
• Assurer le suivi de la mise en œuvre de la solution pour célébrer les réussites et identifier les améliorations