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LES FONDAMENTAUX DE LA VENTE
Introduction
Avant de commencer (1:05)
Les Fondamentaux de la Vente (0:39)
Module 1
Objectifs de l'atelier
Premier module : Mise en route
Plan d'action
Examen de Pré-affectation
Manuel de formation
Module 2
Module 2 : Comprendre le discours
Types de ventes
Approches de vente courantes
Glossaire des termes courants
Étude de cas (0:44)
Module 2 : Questions de révision
Module 3
Module 3 : Se préparer à passer l'appel
Identifier votre personne de contact
Réalisation d’une analyse des besoins
Créer des solutions potentielles
Étude de cas (0:46)
Module trois : Questions de révision
Module 4
Module 4 : Ouvertures créatives
Une ouverture de base pour les appels chaleureux
Réchauffer les appels à froid
Utiliser l'ouverture de parrainage
Étude de cas (0:47)
Module quatre : Questions de révision
Module 5
Module 5 : Faire votre pitch
Caractéristiques et avantages
Décrire votre position de vente unique
La question brûlante à laquelle chaque client veut une réponse
Étude de cas (0:50)
Module cinq : Questions de révision
Module 6
Module Six : Gérer les objections
Types courants d'objections
Stratégies de base
Stratégies avancées
Étude de cas (0:42)
Module Six : Questions de révision
Module 7
Module 7 : Sceller l'accord
Comprendre quand il est temps de fermer
Techniques de fermeture puissantes
Choses à retenir
Étude de cas (0:43)
Module Sept : Questions de révision
Module 8
Module Huit : Suivi
Notes de remerciement
Résolution des problèmes de service à la clientèle
Rester en contact
Étude de cas (0:42)
Module Huit : Questions de révision
Module 9
Module neuf : Fixer des objectifs
L'importance des objectifs de vente
Définition d’objectifs SMART
Étude de cas (0:43)
Module neuf : Questions de révision Quiz
Module 10
Module 10 : Gestion de vos données
Choisir un système qui fonctionne pour vous
Utilisation de systèmes informatisés
Utilisation de systèmes manuels
Étude de cas (0:50)
Module 10 : Questions de révision
Module 11
Module 11 : Utilisation d'un tableau de prospects
La disposition d’un tableau de prospect
Comment utiliser votre tableau des prospects
Une journée dans la vie de votre conseil
Étude de cas (0:51)
Module onze : Questions de révision
Module 12
Module douze : Conclusion (0:26)
Paroles de sages
Décrire votre position de vente unique
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