La recherche a constamment démontré que lorsque des objectifs clairs sont associés à l’apprentissage, cela se produit plus facilement et plus rapidement. Dans cet esprit, passons en revue nos objectifs pour aujourd’hui.

À la fin de cet atelier, les participants devraient être en mesure de :

• Discuter de l’importance des compétences générales pour réussir en milieu de travail
• Comprendre les 10 compétences générales clés que tout le monde devrait avoir
• Utiliser les compétences générales pour établir des relations plus efficaces avec les autres sur le lieu de travail
• Comprendre comment utiliser les compétences générales pour communiquer, résoudre des problèmes et résoudre des conflits
• Appliquer des compétences générales à des situations spécifiques