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DIVERSITÉ EN MILIEU DE TRAVAIL
INTRO
Avant de commencer (1:05)
Diversité en milieu de travail (0:38)
Module 1
Objectifs de l’atelier
Premier module : Mise en route
Plan d'action
Examen de Pré affectation
Manuel de formation
Module 2
Deuxième module : Comprendre la diversité
Termes et concepts connexes
Bref historique
Un aperçu juridique
Deuxième module : Étude de cas (0:45)
Deuxième module : Questions d’examen
Module 3
Troisième module : Comprendre les stéréotypes
Stéréotypes vs préjugés
Identification de vos bagages
Comprendre ce que cela signifie
Troisième module : Étude de cas (0:57)
Troisième module : Questions d’examen
Module 4
Quatrième module : Faire tomber les barrières
Changer votre approche personnelle
Encourager les changements en milieu de travail
Encourager les changements sociaux
Module quatre : Étude de cas (0:50)
Quatrième module : Questions d’examen
Module 5
Cinquième module : Compétences en communication verbale
Écouter et entendre ; Ce n’est pas la même chose
Poser des questions
Communiquer avec le pouvoir
Module cinq : Étude de cas (0:47)
Cinquième module : Questions d’examen
Module 6
Module six : Compétences en communication non verbale
Langage corporel
Les signaux que vous envoyez aux autres
Ce n’est pas ce que vous dites, c’est comment vous le dites
Module six : Étude de cas (0:50)
Module six: Questions d’examen
Module 7
Module sept : Être proactif
Encourager la diversité en milieu de travail
Prévention de la discrimination
Moyens de décourager la discrimination
Module sept : Étude de cas (0:43)
Septième module : Questions d’examen
Module 8
Huitième module : Faire face à la discrimination
Déterminer si vous avez été victime de discrimination
Méthodes de représailles
Choisir un plan d’action
Module huit : Étude de cas (0:59)
Module huit : Questions d’examen
Module 9
Module neuf : Traiter les plaintes relatives à la diversité en tant que personne
Que faire si vous êtes impliqué dans une plainte
Comprendre votre rôle
Création d’un système de soutien
Module neuf : Étude de cas (0:50)
Module neuf : Questions d’examen
Module 10
Module dix : Traiter les plaintes relatives à la diversité en tant que gestionnaire
Enregistrement de la plainte
Identifier les actions appropriées
Choix d’un tracé
Module dix : Étude de cas (0:50)
Module dix : Questions d’examen
Module 11
Module onze : Traiter les plaintes relatives à la diversité en tant qu’organisation
Réception d’une plainte
Choix d’une réponse
Tirer les leçons de la plainte
Module onze : Étude de cas (0:56)
Module onze : Questions d’examen
Module 12
Module douze : Conclusion (0:26)
Paroles des Sages
Module neuf : Traiter les plaintes relatives à la diversité en tant que personne
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