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COMPÉTENCES EN MATIÈRE DE FACILITATION
INTRO
Avant de commencer (1:05)
Compétence en facilitation (0:44)
Module 1
Objectifs de l'atelier
Premier module : Mise en route
Plan d'action
Examen de pré-affectation
Manuel de formation
Module 2
Module 2 : Comprendre la facilitation
Qu'est-ce que la Facilitation ?
Qu'est-ce qu'un facilitateur ?
Quand la facilitation est-elle appropriée ?
Étude de cas (0:44)
Deuxième module : Questions d’examen
Module 3
Module Trois : Processus vs Contenu
À propos du processus
À propos du contenu
L'objectif d'un facilitateur
Étude de cas (0:48)
Troisième module : Questions d’examen
Module 4
Module quatre : Poser les bases
Choisir une approche facilitée
Planification d'une réunion facilitée
La collecte de données
Étude de cas (0:40)
Quatrième module : Questions d’examen
Module 5
Module 5 : Modèle de développement d'équipe de Tuckman et Jensen
Première étape : la formation
Deuxième étape : Prise d'assaut
Troisième étape : normalisation
Quatrième étape : Performer
Étude de cas (0:50)
Cinquième module : Questions d’examen
Module 6
Module 6 : Construire un consensus
Encourager la participation
La collecte d'informations
Présentation des informations
Synthétiser et résumer
Étude de cas (0:50)
Module six: Questions d’examen
Module 7
Module Sept : Atteindre un point de décision
Identification des options
Créer une liste restreinte
Choisir une solution
Utilisation de la technique multi-options
Étude de cas (0:47)
Septième module : Questions d’examen
Module 8
Module Huit : Gérer les personnes difficiles
Faire face aux perturbations
Types courants de personnes difficiles et comment les gérer
Aider le groupe à résoudre les problèmes par lui-même
Étude de cas (0:44)
Module huit : Questions d’examen
Module 9
Module neuf : Aborder le dysfonctionnement de groupe
Utiliser les règles de base pour prévenir les dysfonctionnements
Problèmes de reformulation et de recadrage
Remettre les gens sur la bonne voie
Étude de cas (0:49)
Module neuf : Questions d’examen
Module 10
Module 10 : À propos de l'intervention
Pourquoi une intervention peut être nécessaire
Niveaux d'intervention
Étude de cas (0:48)
Module dix : Questions d’examen
Module 11
Module onze : Techniques d'intervention
Utilisation de vos processus
Boomerang c'est de retour
ICE It : identifier, vérifier l'accord, évaluer comment résoudre
Étude de cas (0:44)
Module onze : Questions d’examen
Module 12
Module douze : Conclusion (0:26)
Paroles de sages
Identification des options
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