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RELATION AVEC LES MÉDIAS ET LE PUBLIC
INTRO
Avant de commencer (1:05)
Relation avec les médias et le public (0:47)
Module 1
Objectifs de l’atelier
Premier module : Mise en route
Plan d'action
Examen de Pré-affectation
Manuel de formation
Module 2
Deuxième module : Réseautage pour réussir (I)
Créer une introduction efficace
Faire une bonne première impression
Étude de cas (0:50)
Deuxième module : Questions d’examen
Module 3
Troisième module : Réseautage pour réussir (II)
Minimiser la nervosité
Utiliser efficacement les cartes de visite
Se souvenir des noms
Étude de cas (0:50)
Troisième module : Questions d’examen
Module 4
Module quatre : La rencontre et l’accueil
Le processus en trois étapes
Les quatre niveaux de conversation
Étude de cas (I)
Étude de cas (II)
Étude de cas (0:53)
Quatrième module : Questions d’examen
Module 5
Cinquième module : S’habiller pour réussir
La signification des couleurs
Interprétation des codes vestimentaires communs
Décider quoi porter
Étude de cas (0:44)
Cinquième module : Questions d’examen
Module 6
Module six: Écriture
Lettres d’affaires
Rédaction de propositions
Rapports
Résumés
Étude de cas (0:48)
Module six: Questions d’examen
Module 7
Module sept : Fixer des objectifs
Comprendre les objectifs
Objectifs SMART
Aider les autres à se fixer des objectifs
Étude de cas (0:38)
Septième module : Questions d’examen
Module 8
Module huit : Relations avec les médias
Télévision
Imprimer
Présence sur le Web, blogs et Internet
Étude de cas (0:56)
Module huit : Questions d’examen
Module 9
Module neuf: Problèmes et planification de la communication de crise
Évaluer le niveau de crise imminent
Fournir des commentaires et des idées
Suivi de l’effet global
Étude de cas (0:44)
Module neuf : Questions d’examen
Module 10
Module dix: Médias sociaux (La boîte à outils de relations publiques)
Blogs
Wikis
Podcasts (en anglais)
Signets sociaux
Flux rss
Étude de cas (0:53)
Module dix : Questions d’examen
Module 11
Module onze : Communications avec les employés
Communication verbale
Compétences en communication non verbale (langage corporel)
Étiquette des courriels
Avoir un impact
Étude de cas (0:49)
Module onze : Questions d’examen
Module 12
Module douze: Conclusion (0:26)
Paroles des Sages
Module neuf: Problèmes et planification de la communication de crise
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