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ÉQUIPE DE TÉLÉTRAVAILLEURS À HAUTE PERFORMANCE
INTRO
Avant de commencer (1:05)
ÉQUIPE HAUTE PERFORMANCE (Travail à distance) (0:44)
Module 1
Objectifs de l'atelier
Module 1 : Mise en route
Plan d'action
Examen de Pré-affectation
Manuel de formation
Module 2
Module 2 : Main-d'œuvre à distance
Qu'est-ce qu'une main-d'œuvre à distance ?
Types de main-d'œuvre à distance
Avantages d'une main-d'œuvre à distance
Matériaux pour la main-d'œuvre à distance
Étude de cas (0:42)
Deuxième module : Questions d’examen
Module 3
Module trois : Équipes de haute performance
Qu'est-ce qu'une équipe de haute performance ?
Avantages des équipes de haute performance
Leadership pour l'équipe de haute performance
Comprendre la dynamique d'équipe
Étude de cas (0:43)
Troisième module : Questions d’examen
Module 4
Module quatre : Caractéristiques des équipes de haute performance
Excellente communication
Orienté vers les objectifs
La flexibilité
Engagé
Étude de cas (0:33)
Quatrième module : Questions d’examen
Module 5
Module 5 : Comment créer un travail d'équipe
Identifier les responsabilités de groupe et individuelles
Donner la permission d'agir
Établir des relations entre les membres de l'équipe et la direction
Donnez votre avis
Étude de cas (0:48)
Cinquième module : Questions d’examen
Module 6
Module Six : Types de communication
Réunions d'équipe virtuelles
Conférences téléphoniques
Communication par courrier électronique
Communication intranet, page Web et médias sociaux
Étude de cas (0:29)
Module six: Questions d’examen
Module 7
Module sept : Former votre équipe
Formation en télétravail
Formation en ligne
Formation entre pairs
Évaluation de la formation et recyclage
Étude de cas (0:35)
Septième module : Questions d’examen
Module 8
Module Huit : Gérer l'équipe
Suivi des performances de l'équipe
Conseiller les employés
Reconnaissance positive pour les employés
L'entraînement ne s'arrête jamais !
Étude de cas (0:36)
Module huit : Questions d’examen
Module 9
Module neuf : Comment faire pour une réunion d'équipe efficace
Ayez un ordre du jour clair
Utiliser des captures d'écran ou des références
Créer un endroit sûr
À ne pas faire lors des réunions d'équipe
Étude de cas (0:51)
Module neuf : Questions d’examen
Module 10
Module 10 : Gardez une équipe de haute performance heureuse et motivée
Surveillez les signes de conflit ou de mécontentement
Commentaires et préoccupations des employés
Offrir des opportunités d'éducation supplémentaire
Offrir des opportunités de croissance de carrière
Étude de cas (0:57)
Module dix : Questions d’examen
Module 11
Module onze : « à ne pas faire » avec les équipes de haute performance
N'oubliez pas de partager le succès
Ne tardez pas à répondre
N'attribuez pas de responsabilités vagues
Ne dirigez pas comme un dictateur
Étude de cas (0:53)
Module onze : Questions d’examen
Module 12
Module douze : Conclusion (0:31)
Paroles de sages
Module onze : « à ne pas faire » avec les équipes de haute performance
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