Avoir des compétences administratives efficaces est essentiel dans l’environnement de travail d’aujourd’hui. Être organisé, ponctuel et efficace dans vos compétences en communication, à la fois écrites et verbales, est crucial si vous voulez atteindre vos objectifs dans toute entreprise que vous poursuivez. Dans cette formation, vous apprendrez les compétences de base qui vous aideront à utiliser vos ressources efficacement, à gérer votre temps judicieusement, à communiquer efficacement et à collaborer habilement avec les autres. Les pratiques présentées dans ce chapitre prendront du temps à s’enraciner dans votre routine de travail quotidienne. Cependant, s’engager à appliquer systématiquement les concepts tous les jours est la clé pour changer et adopter de nouveaux comportements en peu de temps.

L’écriture est une méthode de communication clé pour la plupart des gens, et c’est une méthode avec laquelle beaucoup de gens ont du mal. Cette formation vous donnera un rappel sur les concepts d’écriture de base tels que l’orthographe, la grammaire et la ponctuation. Il fournira également un aperçu des documents commerciaux les plus courants tels que les propositions, les rapports et les ordres du jour.

Les procédures administratives ne sont peut-être pas glamour, mais elles sont essentielles au succès de toute entreprise. Un bureau bien géré réduit les erreurs de communication et aide à éliminer les erreurs courantes. En faisant du bureau administratif une priorité, vous établirez des politiques et des procédures claires avec la compréhension et l’adhésion des employés, ce qui garantit le bon fonctionnement de votre environnement de travail.

Les assistants exécutifs et personnels ont toujours joué un rôle important dans les affaires. Leurs rôles et responsabilités ont évolué, mais les assistants sont toujours essentiels à la rentabilité de toute organisation. La formation pour devenir un assistant efficace fera de vous un employé précieux qui aide la direction sur la voie du succès.

Nombres ! Nombres ! Nombres ! Où que vous alliez, vous êtes obligé de les voir. Sur les adresses, les plaques d’immatriculation, les téléphones, les prix, et bien sûr, l’argent ! Les chiffres nous relient tous les uns aux autres de bien plus de façons que nous ne pourrions l’imaginer. Essentiellement, notre monde tourne autour des chiffres. Certains d’entre nous aiment traiter avec les chiffres tandis que d’autres peuvent avoir peur d’eux, ou même une phobie. Pour ceux d’entre vous qui ont déjà reconnu et apprécié l’impact que les chiffres ont réellement sur à peu près tout, vous méritez un bonbon.

De bonnes compétences organisationnelles peuvent s’avérer bénéfiques dans de nombreux domaines de la vie, y compris les domaines personnels et professionnels. L’organisation peut augmenter la productivité générale d’une personne, la gestion de projet, et peut même affecter sa mémoire et ses compétences de rétention. Ces compétences ne s’acquièrent pas du jour au lendemain – il faudra beaucoup de travail acharné et de pratique. Mais avec un peu de conseils et les bons outils, n’importe qui peut apprendre à arrêter de chasser les choses manquantes et à mieux s’organiser.

Vous êtes sur votre premier projet et vous devez organiser et gérer la réunion de lancement du projet. Que faites-vous en premier ? Créez-vous l’ordre du jour ou la liste d’invitation ? Comment organisez-vous une réunion ? De quelle préparation avez-vous besoin ? Toutes ces questions sont valables et réelles auxquelles vous, en tant que responsable de la réunion, devez répondre. Il n’y a aucun doute là-dessus. Les réunions nécessitent des compétences et de la technique pour que la réunion atteigne son objectif. Les réunions désorganisées et mal gérées font perdre du temps et nuisent à votre crédibilité en tant que gestionnaire de réunions. Laisser constamment une mauvaise impression avec les participants vous hantera si rien n’est fait. Cette formation est conçue pour vous donner les outils de base dont vous avez besoin pour initier et gérer vos réunions. Vous apprendrez des techniques de planification et de direction qui vous donneront la confiance nécessaire pour organiser une réunion qui engagera vos participants et laissera une impression positive et durable.

Les enregistrements sont dans chaque organisation. Des reçus d’achat aux documents fiscaux en passant par les communications, ils doivent être identifiés et gérés correctement. La méthode de gestion des documents utilisée par une entreprise doit être adaptée aux besoins de l’organisation. Il existe cependant quelques concepts de base dans la plupart des systèmes de gestion des documents. Avec notre atelier « Gestion des archives et des documents », vos participants découvriront les éléments de base des programmes de gestion des documents et les différentes façons de gérer les documents.

La rédaction d’affaires collaborative est une tendance croissante parmi les industries, car il s’agit d’un concept qui utilise le talent et les connaissances de plusieurs personnes pour créer un dernier travail. Étant donné que la rédaction collaborative sur le lieu de travail peut être effectuée par plusieurs employés différents, le travail final peut présenter plusieurs points de vue, aspects et opinions différents qui peuvent ne pas être vus si le travail avait été effectué par une seule personne. Ce concept est également utile lorsque les entreprises ont de grands projets à terminer, car il peut être décomposé en plusieurs « parties » que les membres de l’équipe peuvent compléter individuellement.

Les médias sociaux sont un aliment de base de la vie moderne. Ils sont tellement immiscés dans la façon dont nous communiquons que les entreprises n’ont guère d’autre choix que d’utiliser les médias sociaux dans le cadre de leur stratégie marketing. Avant de mettre en œuvre des stratégies de médias sociaux, vous devez prendre le temps de comprendre les avantages ainsi que les risques liés à l’utilisation de différentes plateformes de médias sociaux pour atteindre les clients actuels et potentiels.

La gestion de la chaîne d’approvisionnement améliore la coordination et les relations entre les fournisseurs, les producteurs et les clients. Elle doit être maintenue à un niveau élevé de cohésion pour réussir dans l’économie mondiale d’aujourd’hui. Les biens et services du monde entier sont maintenant assemblés, et ce processus peut être mouvementé et compliqué s’il n’est pas géré correctement. Avec la gestion de la chaîne d’approvisionnement, votre entreprise et vos employés seront sur la bonne voie pour réduire les coûts, améliorer l’efficacité et augmenter la satisfaction de la clientèle.