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ASSERTIVITÉ ET CONFIANCE EN SOI
INTRO
Avant de commencer (1:05)
Assertivité et confiance en soi (0:41)
Module 1
Objectifs de l’atelier
Premier module : Mise en route
Plan d'action
Examen de Pré Affectation
Manuel de formation
Module 2
Deuxième module : Que signifie pour vous la confiance en soi ?
Qu’est-ce que l’assertivité ?
Qu’est-ce que la confiance en soi ?
Les quatre styles
Étude de cas (0:08)
Deuxième module : Questions d’examen
Module 3
Troisième module : Obstacles à la réalisation de nos objectifs
Types de pensée négative
Étude de cas
Demande personnelle
Étude de cas (0:44)
Troisième module : Questions d’examen
Module 4
Quatrième module : Compétences en communication
Écouter et entendre ; Ce n’est pas la même chose
Poser des questions
Poser des questions - Exercices
Langage corporel
Étude de cas (0:47)
Quatrième module : Questions d’examen
Module 5
Cinquième module : L’importance de l’établissement d’objectifs
Pourquoi l’établissement d’objectifs est important
Définition d’objectifs SMART
Notre défi pour vous
Étude de cas (0:49)
Cinquième module : Questions d’examen
Module 6
Sixième module : Sentir la pièce
Identifier votre valeur
Créer un discours intérieur positif
Identifier et traiter les forces et les faiblesses
Étude de cas (0:44)
Module six : Questions d’examen
Module 7
Module sept : Regarder la pièce
L’importance de l’apparence
Le rôle du langage corporel
Les premières impressions comptent
Étude de cas (0:53)
Septième module : Questions d’examen
Module 8
Module huit : Sonner la pièce
C’est comme ça que vous le dites
Avoir l’air confiant
Utilisation des messages « I »
Étude de cas (0:40)
Module huit : Questions d’examen
Module 9
Module neuf : Présentations puissantes
Que faire lorsque vous êtes sur place
Utiliser STAR pour faire valoir vos arguments
Étude de cas (0:50)
Module neuf : Questions d’examen
Module 10
Module dix : Techniques d’adaptation
Établir des relations
Exprimer un désaccord
Parvenir à un consensus
Étude de cas (0:44)
Module dix : Questions d’examen
Module 11
Module onze : Faire face à un comportement difficile
Faire face à des situations difficiles
Tactiques clés
Étude de cas (0:38)
Module onze : Questions d’examen
Module 12
Module douze: Conclusion (0:26)
Paroles des Sages
Utiliser STAR pour faire valoir vos arguments
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