Chaque organisation est responsable de la tenue des dossiers. La capacité de créer, d’organiser et de tenir à jour des documents et des archives est essentielle au succès. La tenue correcte des dossiers n’offrira pas seulement une protection en matière de responsabilité; il augmentera également l’efficacité et la productivité. Pour le dire simplement, la tenue de dossiers et d’archives améliorera les résultats.